處理器Intel?Atom D525 1.8G(可選)
內存2G(可選4G/8G/16G)
硬盤32G(可選64G/128G/500G/1TB)
尺寸17、19、43
觸摸屏多點紅外觸摸屏
打印機EPSON532熱敏打印機
擴展功能二維碼掃描儀、讀卡器、攝像頭
機柜鈑金烤漆流線型
陜西金雅信息技術有限公司
市場領域
金雅公司產品廣泛應用于政務、警務、工商、稅務、教育、通訊、郵政、、服務、交通、金融、互聯網、工廠單位、物流、電信、城市信息、房地產、電力等領域。
技能
金雅公司擁有高*多學科的技術人員,包括軟硬件、系統、工業造型及美術平面設計師等。這支高素質的人才隊伍不但技術全面,具有創造精神,而且具備豐富的工程經驗,時刻跟蹤IT行業,不斷開發具有*水準的新系統和新產品。
排隊機系統特征:
標準、可靠、開放、易于升級是本系統的主要特征。
設計思想:用平臺的思想、集成的思想、開放的思想本產品的開發,一般排隊機產商提供的排隊機產品,一般不能與其它廠商的產品兼容,也不能與現有業務應用系統實現緊密結合,本產品在設計之初,就提出了通用控制平臺的概念,并要求系統能與用戶現有業務系統集成在一起,這此思想一直貫穿在系統開發的全過程。
標準:,通信協議標準:本系統使用TCP/IP及485通信方式,能與現有網絡系統兼容;*二,各模塊標準而且立可互換,使系統在硬件連接上實現了即插即用,各模塊之間相互統一而又立。在前臺發出叫號信息后語音、窗口條屏進行各自的操作;在設備不完整時,單的設備可以立運行。
穩定:系統采用32位編程,采用三層應用架構,所有應用邏輯和協議轉換全部由應用服務器完成,應用服務器是本系統的**,我們采用了工業控制微機作為其運行平臺,確保系統的穩定運行。
可靠:本系統后臺使用MSSQL7.0/2000作為后臺數據庫,前臺使用32位編程語言DELPHI5開發,系統已經過大量用戶考驗,其可以可靠運行。
開放:這本系統大的特點。是協議開放,本中心控制軟件可以集成多家排隊機廠家的硬件產品,并能*它們的兼容性,本軟件的終目標是為排隊機廠商提供控制軟件;*二:系統中的各項設備的設置都向用戶開放,包括業務類型、業務流程、顯示屏顯示方式內容、取號機工作方式等內容,用戶可以根據自身業務需要對系統中的各項參數進行設置和管理;*三:控制方案代碼的開放,我們可以為用戶提供座席控制系統的源程序代碼,和相關技術文檔,用戶可將其與現有業務系統進行緊密結合,從而實現將排隊系統升級成為業務考核系統、用戶服務質量評估系統。
維護、操作方便::由于本系統采用了三層結構進行開發,雖然是一個數據庫系統,但各客戶端只需要安裝一個立的執行文件,而不必安裝數據庫構件。合系統做到“拷過來就能運行”;*二,中心控制軟件與中心管理軟件分離,使管理人員可以通過遠程對系統進行維護和管理;*三:設置即生效系統中的各項參數除與系統**架構相關的幾項外,均為設置即生效不需要重新啟動系統;*四,窗口座席的操作方便,我們廟宇有快捷鍵,可以通過少的按鍵次數完成操作。
易于擴展:系統中心控制軟件是一個不斷發展的不臺,我們將根據不同廠商的硬件,擴展其功能。另外本排隊系統的**是由軟件進行控制和管理,對硬件的依賴程度低,因此新的功能可以通過對控制軟件進行擴充得以實現。
運行速度快:由于本系統的**部件都運行在通用計算機平臺上,對客觀環境要求不高,又可充分利用計算機平臺的硬件資源,與其它設備相比,其響應速度,穩定性都有明顯提高,而出故障機會卻明顯下降。座席操作人員按下鍵到窗口顯示屏響應的時間小于0.5秒;在10/100M網絡環境中,統計報表生成的時間平均小于3秒;窗口顯示屏采用增強16位處理器,其運行速度是普通8位處理器的四到五倍。
對環境的要求不高::本系統由于采用了軟件集中控制方案可以得用現有的計算成機網絡,只要有網就能用;*二:系統抗拒惡劣環境能力強,窗口屏在設計時已考慮到防灰塵、防電壓過載能力。*三:我們已有多年以銷售觸摸屏的經驗,在觸摸屏環境設計和維護方面有豐富的經驗。

金雅排隊機的系統優勢
1.傳輸穩定、可靠性高:使用這種FSK調制無線模塊傳輸方式的無具有*高的可靠性,有效的避免了其他無線傳輸方面的死角問題。經測試,資料傳輸的誤碼率只有10-5。
2、低功耗:我公司的無線模塊的功耗為ma級,在系統設計中,不用考慮加大設備中電源的負載能力。
3、安裝使用方便:所采用的無線模塊可根據情況既可內嵌入客戶原系統,也可采用透明模塊即插即用??蛻舨恍枰槍o線數傳模塊任何開發工作。

系統的功能特點
(一)取票主機: 本排隊管理系統由服務器控制整個系統運行,可接入用戶局域網對排隊系統進行遠程控制和調度管理,并打印輸出報表. 本系統軟件現代管理理念,集成電腦軟硬件技術,為客戶提供一站式排隊管理,*能實現一票辦理多項業務的功能,取票機可按工作流程設計分派1~12個服務類型的排隊號碼進行管理,并可提供三層以上的取票目錄.用戶可根據需要任意設置號票內容,窗口的服務類別,支持窗口辦理多業務和業務的**級.并可根據貴單位流程設計修改軟件實現貴單位要求.取票機自帶語音系統功放和音箱,可進行語音叫號,支持外置音箱可播放背景音樂和人工廣播。系統支持多媒體播放排隊信息,系統安裝簡單方便,采用無線方式,系統穩定可靠。
(二)窗口顯示屏: 系統采用高亮度Ø5.0單紅色單行4個漢字顯示屏顯示排隊號碼,在系統呼叫空閑時間,窗口顯示屏顯示本窗口的業務類型和歡迎詞.響應時間小于0.5秒,視角大于60度.顯示屏*薄設計,厚度小于70毫米且采用集中供電,提高系統的安全性能。
(三)系統的呼叫:排隊管理系統采用物理呼叫器,支持密碼等陸,便于統計管理,操作簡單方便.呼叫終端具有順呼、重呼、確認、轉移、設置、清除等功能,LCD液晶并可以顯示當前號碼,等待人數。
(四)控制軟件:排隊管理系統采用有自主產權的網絡版軟件控制,軟件功分模塊,觸摸屏取票軟件﹑排隊控制軟件﹑排隊管理軟件和大屏幕LED編輯和顯示軟件.完成系統的控制﹑設置﹑調度﹑統計﹑和報表打印決策功能.

排隊機功能特點:
1、具有客戶分類功能:隨著不同的服務大廳需求,業務不同,就像銀行金融理財產品不斷增加,從眾多儲戶中尋出我們的VIP客戶顯得很重要,便于銀行網點人員*有效的營銷產品,從而提升銀行服務,讓VIP客戶,感受到銀行對他們重視,穩住VIP客戶,
排隊叫號機不僅能將銀行的有規律的卡通過卡類型自動識別客戶等級,還能把無特定規律的二代證,各種、存折號導入到VIP數據庫,通過搜索數據庫中的級別來判定客戶等級,客戶等級可設置多個,滿足我們的業務需求。
2、具有客戶分流功能:不但有傳統排隊機的多級**的靜態規則。同時具有多種隊列(VIP隊列、主隊列、次隊列、均衡隊列、后備隊列)自動動態平衡規則。
3、自動識別模式功能:
可預先設定多個工作模式(例如正常工作、周末工作模式、節假日工作模式),系統根據時間自動識別不同的工作模式,調整業務規則及區分界面。
4、全程提示柜員功能:
當柜員辦理完所有客戶,此時客戶取號后,柜員操作器通過蜂鳴器“滴滴滴”自動提示有客戶取號,避免營業員在沒有等候客戶時忽略有人取號,造成客戶無謂的久等,當有其它窗口轉移到目標窗口時,呼叫器提示目標窗口。
5、流程服務功能:
此功能是針對一種業務有兩個或者兩個以上業務單元的工作,比如支票,*要在驗印窗口辦理完,然后才能在其它窗口辦理。
排隊叫號機系統優勢:
1、縮短業務處理時間:系統將各種業務進行有效的分類,并能過設定各窗口所辦理任務的**級,實現真正的分流功能;并結合二代閱讀器,將信息的提取工作提前到排隊取號的時間,柜員在呼叫客戶的時候自動將信息傳輸到柜員終端或PC機上,節省身份信息的錄入時間從而縮短了業務的處理時間。
2、縮短客戶等待時間:縮短單筆業務處理時間、顧客在人多時選擇預約,短信通知,避開業務辦理高峰,從而縮短顧客等待時間。
3、用戶界面靈活配置:由于每個窗口、分理處或所辦理的業務不盡相同,我們可以在具體施工時根據客戶的要求,靈活的對取號機上的業務主界面進行配置,在*操作方便的前提下,合理實現業務分流、加速業務辦理時間。
4、系統操作*加人性化:系統的設計以取號機的現狀,工作人員的使用情況及普通客戶的操作水平為參照,在實現各種功能的同時,盡可能多的顯示客戶和系統管理人員操作提示信息,從而使顧客一目了然,*配備人員也能**準確的取號、系統管理人員也能方便的對取號機進行日常維護。
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