處理器Intel?Atom D525 1.8G(可選)
內存2G(可選4G/8G/16G)
硬盤32G(可選64G/128G/500G/1TB)
尺寸17、19、43
觸摸屏多點紅外觸摸屏
打印機EPSON532熱敏打印機
擴展功能二維碼掃描儀、讀卡器、攝像頭
機柜鈑金烤漆流線型
陜西金雅信息技術有限公司
市場領域
金雅公司產品廣泛應用于政務、警務、工商、稅務、教育、通訊、郵政、、服務、交通、金融、互聯網、工廠單位、物流、電信、城市信息、房地產、電力等領域。
技能
金雅公司擁有高*多學科的技術人員,包括軟硬件、系統、工業造型及美術平面設計師等。這支高素質的人才隊伍不但技術全面,具有創造精神,而且具備豐富的工程經驗,時刻跟蹤IT行業,不斷開發具有*水準的新系統和新產品。
排隊叫號機常見故障及排除方法
問題一:排隊叫號機正常開機后,某個柜臺上的呼叫器無常工作。
解決:呼叫器與模塊的連接處拔掉,再次插上。
問題二:排隊機在正常開機后,所有呼叫器無任何顯示。
解決:檢查排隊機信號線是否正確地插在對應的軟件接口上。
問題三:呼叫器與評價器能正常通訊,但與顯示器無法同步,即無法顯示呼叫內容。
解決:檢查排隊機窗口屏信號線是否插到對應的軟件接口上。
問題四:排隊機無常啟動排錯。
解決:① 電源插頭是否接電;② 排隊機后面開關是否開啟;③ 請檢查是否啟動了排隊機(紅色按鈕,啟動排隊機時,排隊機是否有啟動的反應)。
排隊機使用注意事項:
1.每日營業結束后,要關閉排隊機,并且關閉取號機電源和LED顯示屏電源,以延長機器的使用壽命;
2.呼叫器模塊的連接處,注意不要強行拉扯;如果呼叫器不顯示或無法呼叫,可以重新插拔水晶頭;
3.排隊機應由專人負責,僅更換打印紙時可以打開機柜后蓋;禁止在排隊機上玩游戲或添加/程序、更改軟件設置等;禁止在排隊機電腦上接移動硬盤、U盤等外部存儲設備,以防損壞機柜內部的元器件或使取號機感染病毒;
4.注意機柜的外部清潔工作,以*觸摸屏和打印機的靈敏度;在打印或挪動機器時,注意不要強行拉扯與排隊機相連的各條線。
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目前在一些辦事大廳如銀行、電信、等公共服務場所,客戶辦理業務排長隊的現象比較普遍,長時間的站立、擁擠,不僅使客戶感到疲憊不堪,而且排隊秩序也很難保持,既影響了辦事效率也*使客戶產生不滿情緒。于是我們金雅公司就開發生產了排隊機,金雅排隊管理系統是為改善辦事大廳傳統管理而提供的。

排隊機系統特征:
標準、可靠、開放、易于升級是本系統的主要特征。
設計思想:用平臺的思想、集成的思想、開放的思想本產品的開發,一般排隊機產商提供的排隊機產品,一般不能與其它廠商的產品兼容,也不能與現有業務應用系統實現緊密結合,本產品在設計之初,就提出了通用控制平臺的概念,并要求系統能與用戶現有業務系統集成在一起,這此思想一直貫穿在系統開發的全過程。
標準:,通信協議標準:本系統使用TCP/IP及485通信方式,能與現有網絡系統兼容;*二,各模塊標準而且立可互換,使系統在硬件連接上實現了即插即用,各模塊之間相互統一而又立。在前臺發出叫號信息后語音、窗口條屏進行各自的操作;在設備不完整時,單的設備可以立運行。
穩定:系統采用32位編程,采用三層應用架構,所有應用邏輯和協議轉換全部由應用服務器完成,應用服務器是本系統的**,我們采用了工業控制微機作為其運行平臺,確保系統的穩定運行。
可靠:本系統后臺使用MSSQL7.0/2000作為后臺數據庫,前臺使用32位編程語言DELPHI5開發,系統已經過大量用戶考驗,其可以可靠運行。
開放:這本系統大的特點。是協議開放,本中心控制軟件可以集成多家排隊機廠家的硬件產品,并能*它們的兼容性,本軟件的終目標是為排隊機廠商提供控制軟件;*二:系統中的各項設備的設置都向用戶開放,包括業務類型、業務流程、顯示屏顯示方式內容、取號機工作方式等內容,用戶可以根據自身業務需要對系統中的各項參數進行設置和管理;*三:控制方案代碼的開放,我們可以為用戶提供座席控制系統的源程序代碼,和相關技術文檔,用戶可將其與現有業務系統進行緊密結合,從而實現將排隊系統升級成為業務考核系統、用戶服務質量評估系統。
維護、操作方便::由于本系統采用了三層結構進行開發,雖然是一個數據庫系統,但各客戶端只需要安裝一個立的執行文件,而不必安裝數據庫構件。合系統做到“拷過來就能運行”;*二,中心控制軟件與中心管理軟件分離,使管理人員可以通過遠程對系統進行維護和管理;*三:設置即生效系統中的各項參數除與系統**架構相關的幾項外,均為設置即生效不需要重新啟動系統;*四,窗口座席的操作方便,我們廟宇有快捷鍵,可以通過少的按鍵次數完成操作。
易于擴展:系統中心控制軟件是一個不斷發展的不臺,我們將根據不同廠商的硬件,擴展其功能。另外本排隊系統的**是由軟件進行控制和管理,對硬件的依賴程度低,因此新的功能可以通過對控制軟件進行擴充得以實現。
運行速度快:由于本系統的**部件都運行在通用計算機平臺上,對客觀環境要求不高,又可充分利用計算機平臺的硬件資源,與其它設備相比,其響應速度,穩定性都有明顯提高,而出故障機會卻明顯下降。座席操作人員按下鍵到窗口顯示屏響應的時間小于0.5秒;在10/100M網絡環境中,統計報表生成的時間平均小于3秒;窗口顯示屏采用增強16位處理器,其運行速度是普通8位處理器的四到五倍。
對環境的要求不高::本系統由于采用了軟件集中控制方案可以得用現有的計算成機網絡,只要有網就能用;*二:系統抗拒惡劣環境能力強,窗口屏在設計時已考慮到防灰塵、防電壓過載能力。*三:我們已有多年以銷售觸摸屏的經驗,在觸摸屏環境設計和維護方面有豐富的經驗。

排隊系統解決方案
(1)系統主機:系統采用多隊列排隊方式,用1臺17寸觸摸屏主機,辦事人員進入大廳按相應的業務類別獲取排隊號。
(2)呼叫終端:呼叫終端采用無線呼叫器,每個服務窗口的柜臺電腦上安裝一套無線呼叫器,由工作人員在柜臺內進行操作。
(3)窗口顯示屏:安裝在每個服務窗口的正上方,顯示該服務窗口所呼叫的顧客號碼,或者正在服務的顧客號碼,空閑狀態下可顯示單位歡迎光臨詞。
(4)呼叫喇叭:系統本身自帶語音系統,在營業大廳面積較大時,需安裝一個呼叫喇叭,以便等候區的顧客聽到呼叫信息。
叫號機哪家做的好?
陜西金雅信息技術有限公司
西部證券(寶雞)營業大廳排隊叫號系統升級完成,效果杠杠的
新年伊始,我公司為蓮湖區局各派出所處觸摸屏*新新政。采用我金雅公司排隊叫號機
2018年,西安將落實人才**創業“清單制”、“幫辦制”服務措施,推進人才安居保障,深化新政,持續放寬和優化準入條件,進一步降低門檻,健全完善、購房租房、子女入學等“一站式”服務工作機制,營造尊重知識、尊重人才的良好氛圍。
不管是銀行、、營業大廳還是其他需要排隊的場所,插隊的現象常有發生,這樣不僅會導致人與人之間發生摩擦,*重要的是整個排隊環境會變得不可收拾。傳統排隊場所的正常秩序只能靠相關的工作人員來協調管理,雖然這樣能使混亂的排隊場景得以規范,但是并不能從根本上解決問題。針對這樣的情況,部分銀行、、營業廳安裝了。排隊等候的人們通過排隊叫號機取號、等待、辦理業務的方式來維護整個環境的秩序。
安裝排隊叫號系統之后的服務大廳
安裝排隊叫號系統主要為了實現前來辦理業務人員的,從而在*大程度上縮短人們的等待時間,*重要的目的是防止黃牛族借機會插隊,從而避免辦理業務人員在心里出現不平衡。
排隊叫號機的應用*大的方便了大廳服務行業,隨著科技的發展,排隊機的功能越來越,系統越來越智能。目前,各地大隊車管所業務大廳新增智能排隊叫號管理系統。據了解,為了方便駕駛員處理交通違法行為及辦理車駕管業務,駕駛員通過該系統進行取號、在休息區等候呼叫,通過窗口叫號有序**辦理業務,再也不會出現群人擠在窗口前的情況。
不管是銀行、、營業大廳還是所有需要排隊的場所,如果都安裝一套排隊叫號系統的話,那么整個環境的秩序就會好很多,維護秩序的工作人員也會省心很多。只要你取到了一張票號就說明你已經成功地排到隊伍當中,這樣就再也不用擔心有人會插隊插到你的前面了。
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