甘肅排隊叫號機參數

質量*承諾
陜西金雅信息技術有限公司的奮斗目標是開發、研制和生產具有*水平的新產品。公司通過經常的、有效的質量教育來增強全員的質量意識，促進產品和服務質量的不斷提高，為了使用戶對我公司的產品質量、銷售價格、交貨期限、售后服務等達到滿意放心，我們特向社會各界用戶鄭重承諾，并呈請各界用戶共同監督。
*產品質量
我們將嚴格按照用戶合同要求，交給用戶合格、滿意、放心的產品。若未按合同要求供貨，用戶可拒絕驗收，我們將重新向用戶提供合格滿意的產品。在*期內，產品出現問題，經調查核實后，屬產品質量問題的我們及時調換。
*價格合理
我們對產品實行行業價和市場價相結合的價格原則，以的產品合理的價格向用戶負責，決不向用戶**或**供應低質量的產品。
*交貨期
在*質量的前提下，我們嚴格按合同約定的日期交貨，若拖延交貨期，我公司愿以合同法為準則承擔一切責任。
*售后服務
我們對用戶實行及時、周到、的售后服務，從產品到達用戶之日起，在保修期內*協助用戶安裝調試產品，從而*設備的正常運行。


陜西金雅信息技術有限公司
2019.8.15
售后服務方案
1產品售后服務承諾及有關說明 
1.1對產品售后服務在規定質保期內屬本公司制造、安裝質量問題，公司負責無償維修或退換。 
1.2 我公司提供*維保時間為交付使用后叁年，在此期間內因設備質量出現問題由我公司負責到現場維修調試。發生的維修費用及不合格部件的更換費用均由我公司承擔，造成其它損失的，我方將立承擔。 
1.3貨物交付使用后，我公司將對產品進行跟蹤服務。營銷處設立了顧客檔案卡和投訴電話，以*好地為顧客提供滿意的服務。我公司在每年的夏天、冬季派維修服務人員到用戶方進行并協助用戶進行產品檢修和維修。若產品出現質量問題，我方在接到用戶任何形式的通知后，4小時內趕到現場并立即開展工作，或*維修或更換產品，視具體情況而定，以達到用戶要求為止。此外，我公司還為本次項目售后管理人員，文濤，聯系電話。
 1.4由于顧客使用不當等原因造成的產品損壞，由營銷公司當事營銷員與顧客簽訂維修合同，根據維修合同，技術維修組負責如期完成維修任務。
 1.5 除質保期內的售后服務外，本公司同時負責質保期后的設備維修工作，但其售后服務費用由需方承擔。 
2 售后服務的實施方案(細則) 
2.1產品售后服務工作程序 
2.1.1本公司對產品出廠后進行的調試驗收及運行過程的服務直至產品合格并經需方認可后所做的工作，即為產品的售后服務工作。 
2.1.2售后服務部根據客戶的要求，詳細詢問所發生的質量問題及顧客要求填寫《售后服務工作聯絡單》，必要時派技術維修人員到現場了解情況。 
2.1.3售后服務部根據維修方案，并視其工作量的大小合理調派售后服務人員立即到達客戶現場。 
2.1.4售后服務人員到達客戶現場后，請需方技術人員對維修方案進行確認。如有異議，由生產技術部組織相關部門協調解決。 
2.1.5現場服務時售后服務人員按雙方確認的方案組織實施。服務結束后，提請需方對服務項目進行驗收認可，并在《售后服務聯絡單》上簽署意見。售后服務人員應主動詢問需方對我公司產品質量及服務質量的具體要求或改進意見。
 2.2售后服務內容 包括產品的安裝調試工作、設備運行操作和維護保養人員的培訓工作、保修期內涉及產品質量問題或安裝質量問題的維修工作。 
2.3重大項目服務規定 
2.3.1成立項目辦，由總經理文濤直接掛帥，不僅負責合同履行全過程的聯系協調工作，而且對產品安裝、調試至質保期內的產品運行過程進行**，以確保產品運行性能滿足用戶要求。
 2.3.2配備具有一定資質、經驗豐富的售后服務人員負責進行產品運行前的操作、維護、保養培訓工作，并提供在保修期內的維修保養計劃書。
 2.3.3對質保期內的產品進行定期*保養，同時對產品運行情況進行認真的檢查和記錄。
 2.3.4視產品運行情況，可派員連續跟班服務:90天（自產品投入運行日起），直至產品正常投入運行。
 2.4產品質量工作要求 
2.4.1售后服務部每年以信訪形式了解產品運行情況及顧客的要求、意見和建議，并把有關信息反饋至公司相關。
 2.4.2對于重*程項目及**顧客，必要時由售后服務部派專人進行走訪，對走訪中 獲得的信息、意見及改進要求進行記錄整理，并在回公司后寫出《走訪報告》交辦公室并抄送相關，以利于產品質量的不斷改進和提高。

主要功能
（一）基本功能 :1、多任務多隊列功能，多級菜單功能。2、多語種呼叫功能，背景音樂播放功能。3、順呼、逆呼、指呼、特呼、重呼功能，轉移，插前功能。4、自由編輯背景圖片、業務種類、號票格式功能。5、自由編輯顯示屏顯示格式和歡迎詞、廣告、公告內容功能。6、發號功能，暫停/恢復發號功能。7、缺紙報警功能，掉電保護功能。（二）擴展功能 :1、服務質量評價功能，顧客不滿意報警功能。2、身份識別功能，到達通知功能。3、柜員傳呼大堂經理功能。4、遠程聯網統一管理功能，遠程聯網統一控制功能。5、遠程聯網實時功能，遠程聯網統計分析功能。6、外接大屏幕系統功能（如大屏幕電視、大屏幕投影等）。7、微信、網銀預約排隊功能。8、在線查看銀行網點繁忙程度、營業廳排隊情況功能。9、微信、網銀在線實時評價功能。
@陜西金雅信息技術有限公司，--

解決排隊問題就選排隊機
據調查，現在95%以上的服務性企業都面臨著嚴重的排隊問題。如果人們長時間排隊，對整個單位的運營有非常不好的影響。要解決排隊問題，我們可以選擇排隊機。


不知道大家是否有過這樣的經歷？幾年前我們去銀行存錢是否看到過這樣的現象？銀行沒有排隊機，業務柜臺之開放有一個或者兩個，柜臺前面站滿了人，熙熙攘攘非?；靵y；工作人員也是手忙腳亂。一些人看到這樣的情況，就回轉身離開。
現在有了排隊機，這些問題都迎刃而解。因為排隊機支持多臺機器聯機統一發號，所以它可以把排隊人員平均地分配到各個業務窗口，從而緩解了排隊得壓力；同時，根據不同的業務類型設置了不同的業務窗口，這樣對于業務員來說提升效率，也不在是難題。


排隊機不但能避免混亂，而且能提升效率。它是服務性單位解決排隊問題的。
產品別名：排隊機,排隊叫號機,智能叫號機,排隊叫號系統
顯 示 屏：17寸聲波觸摸屏
規　　格：1430mm×450mm×420mm「長寬高】
凈　　重：≤50KG
機　　柜：金屬烤漆、防磁設計
打 印 機：高速熱敏打印機
功能特點：彎折角機殼，顏色為黑灰，同時可以掃描
錢林叫號機(又名：排隊叫號機,智能叫號機適用于、金融、、郵政、通信、工商、稅務、保險、交通等多個服務性的場所，不但可以解決排隊問題，給客戶的服務，還可以提高服務部門的形象，提高工作效率。 
觸摸叫號機，操作簡單，功能強大，外形精美。


1.系統功能
   系統支持播放背景音樂
   各項業務的等待人數在界面上顯示并可任意排版
   軟件可開機自啟、可定時自動關機
   系統支持多種LED主控卡類型
   系統可對員工工作日上班情況進行設置
   叫號機系統支持取號、叫號功能
   號機系統支持無線、半無線、有線等布線方式
   聯機排號，可多臺設備聯網使用,多支持99臺統一發號
   系統具有強大的服務評價、統計功能，并可實現遠程
   排隊系統號票上的文字內容、名稱、時間、字體等可自主設置
   各項業務的工作時段及暫停時段客戶可以自主設定
   叫號機LED支持顯示叫號信息、廣告信息、滾動顯示
   系統支持物理呼叫器重呼、重排、隊列轉移
   排隊機叫號系統可支持100種業務以上、支持多個隊列、多個窗口、多級界面
2.擴展功能
   系增加器可實現刷VIP磁卡**取票
   增加媒體播放終端，支持等離子電視顯示排隊信息
   增加二合一讀卡器，和刷和非接銀行IC卡
   過濾增加除按標識，增加白名單，模式
   支持功能，客戶評價不滿意時給電話號碼發送短信
   支持不同業務的號票不同打印模版內容
   推出讀出芯片卡取號功能
   可附加閱讀器，實現刷取票
@陜西金雅信息技術有限公司，--

15．系統支持在值班經理處增設軟件，處理各種狀況16．系統支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設備，顯示豐富的排隊信息17．系統具有強大的統計管理功能，并可實現遠程18．系統可根據需要配置客戶評價器及排隊信息（短信）提示功能,短信和呼叫通知功能，在取票時提醒是否需要短信或呼叫提示，如點擊需要后輸入后取號，短信或呼叫通知提醒現在排隊情況、等候人數等，當排隊人數臨近時可自動發送短信或呼叫通知功能19．系統可打印二維碼條碼，通過掃描槍進行掃描二維碼信息20．系統支持播放背景音，無叫號時播放背景音樂，背景音樂可任意選擇。21. 可與電子監察及行政審批系統結合，實現全程跟蹤統計，分析窗口取號辦件情況、群眾評價情況等。22.可通過微信預約及查看排隊情況，實時了解大廳業務的實時叫號、平均辦理時間、預計等待時間等信息。23.辦事人在大廳的排隊叫號機上進行排隊取號，無線呼叫器進行叫號、開始辦理業務、結束辦理業務、發起評價等操作時，排隊叫號機系統實時將每一項信息傳入大廳服務智能管理系統，管理系統可以對辦事量、排號信息、窗口辦件量、服務狀況、工作情況等數據進行分類統計分析，并提供數據接口可以與大廳現有的設備對接。24.可設隊列自動轉移功能，如某項業務辦理完之后將自動轉移到其他對應的隊列。25.支持兩個等候區可顯示不同信息內容，實現單顯示，單呼叫。
@陜西金雅信息技術有限公司，--
http://www.songyuan114.net